Отслеживание почтовых отправлений с AliExpress требует понимания системы трек-номеров и особенностей международной логистики. Рассмотрим подробную инструкцию по мониторингу передвижения заказов.
Содержание
1. Поиск трек-номера заказа
- Откройте свой заказ в личном кабинете AliExpress
- Найдите раздел "Информация о доставке"
- Скопируйте трек-номер формата:
- Международный: RB123456789CN
- Внутренний: 12345678901234
2. Способы отслеживания посылки
| Способ | Инструкция |
| Через сайт AliExpress | Раздел "Мои заказы" → "Отслеживание" → "Детали" |
| На сайте Почты России | Введите трек-номер в поле отслеживания на pochta.ru |
| Через мобильное приложение | Приложение "Почта России" или "AliExpress" |
| Универсальные трекеры | 17track.net, parcelsapp.com, track24.ru |
3. Этапы движения посылки
- Международный участок:
- Принято в Китае
- Экспорт из Китая
- Прибытие в страну назначения
- Внутри России:
- Таможенное оформление
- Сортировка в ММПО
- Доставка в регион
- Вручение адресату
Сроки доставки по этапам
| Этап | Средняя продолжительность |
| Обработка в Китае | 1-3 дня |
| Международная пересылка | 10-20 дней |
| Таможенное оформление | 1-7 дней |
| Доставка по России | 7-14 дней |
4. Частые проблемы и решения
- Посылка долго не обновляется:
- Подождите 7-10 дней на международном участке
- Проверьте альтернативные трекеры
- Статус "Прибыло в страну назначения" более 7 дней:
- Обратитесь в поддержку Почты России
- Уточните на таможне
- Трек-номер не определяется:
- Проверьте правильность ввода
- Дождитесь активации (1-3 дня после создания)
5. Получение посылки
- Дождитесь извещения в почтовый ящик
- Возьмите с собой:
- Извещение (если получено)
- Паспорт
- Номер посылки
- Срок хранения на почте - 15 календарных дней
Для успешного отслеживания посылки с AliExpress рекомендуется регулярно проверять статус на нескольких трекерах и учитывать стандартные сроки доставки. При возникновении проблем обращайтесь в поддержку продавца или Почты России.
