При утере или повреждении подарочного сертификата Л'Этуаль возможно его восстановление при соблюдении определенных условий. Рассмотрим процедуру восстановления подробно.
Содержание
Условия восстановления сертификата
- Сертификат не был использован полностью
- Срок действия еще не истек
- Имеются данные для идентификации
- Сохранен чек покупки (желательно)
Необходимые данные для восстановления
| Данные | Важность |
| Номер сертификата | Обязательно |
| Пин-код | Желательно |
| Дата покупки | Желательно |
| Чек покупки | Рекомендуется |
Процедура восстановления
- Обратитесь в магазин, где был приобретен сертификат
- Предоставьте имеющиеся данные о сертификате
- Напишите заявление на восстановление
- Дождитесь проверки данных
- Получите новый сертификат с остатком средств
Альтернативные способы
- Обращение в службу поддержки по телефону 8-800-333-00-63
- Через онлайн-форму на официальном сайте
- В любом магазине сети при наличии полных данных
Важная информация
- Восстановление возможно только для именных сертификатов
- Срок рассмотрения заявления - до 10 рабочих дней
- При отсутствии чека решение принимается индивидуально
- Комиссия за восстановление не взимается
Для ускорения процесса восстановления рекомендуется заранее фотографировать или записывать данные сертификатов при их получении.
