Смена номера телефона, привязанного к вашему банковскому аккаунту в ПСБ, требует выполнения определенных процедур для обеспечения безопасности. Рассмотрим все доступные способы изменения номера.
Содержание
1. Подготовка к смене номера
Перед изменением номера убедитесь, что:
- Новый номер телефона активен и готов к использованию
- У вас есть доступ к старому номеру (для подтверждения)
- Под рукой есть документы, удостоверяющие личность
- Карта или счет ПСБ не заблокированы
2. Смена номера через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении ПСБ Банка
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите изменение через СМС-код со старого номера
- Введите код подтверждения с нового номера
- Сохраните изменения
3. Изменение номера через интернет-банк
| Шаг 1 | Войдите в личный кабинет на сайте bank.psb.ru |
| Шаг 2 | Откройте раздел "Настройки безопасности" |
| Шаг 3 | Выберите "Изменить контактный номер" |
| Шаг 4 | Следуйте инструкциям системы |
4. Смена номера в отделении банка
Если нет доступа к старому номеру:
- Посетите любое отделение ПСБ с паспортом
- Возьмите талон в терминале электронной очереди
- Сообщите сотруднику о необходимости смены номера
- Заполните заявление на изменение контактных данных
- Получите подтверждение обновления информации
5. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 8 800 100-55-55
- Пройдите идентификацию (кодовое слово/паспортные данные)
- Запросите изменение номера телефона
- Подтвердите операцию через СМС с текущего номера
- Получите инструкции для завершения процедуры
6. Особенности смены номера
| Сроки активации | Немедленно после подтверждения |
| Доступ к услугам | Временное ограничение операций на 1-2 часа |
| Безопасность | Все сеансы в приложении завершатся автоматически |
7. Что делать после смены номера
- Проверьте получение тестового СМС на новый номер
- Авторизуйтесь заново во всех банковских сервисах
- Обновите номер в настройках автоматических платежей
- Убедитесь в корректной работе уведомлений
При возникновении проблем со сменой номера обратитесь в службу поддержки ПСБ Банка или посетите отделение с документом, удостоверяющим личность.
