Отвязка номера телефона от учетной записи портала Госуслуг может потребоваться при смене оператора связи или утрате номера. Рассмотрим официальные способы изменения привязанного номера.
Содержание
Способы отвязки номера телефона
| Способ | Условия |
| Через личный кабинет | При наличии доступа к учетной записи |
| Через центр обслуживания | При утрате доступа к аккаунту |
Пошаговая инструкция через личный кабинет
1. Авторизация на портале
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru
- Введите логин и пароль
- Подтвердите вход через СМС-код
2. Изменение данных профиля
- Откройте раздел "Личный кабинет"
- Выберите "Настройки профиля"
- Перейдите в подраздел "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона
3. Подтверждение изменений
- Введите новый номер телефона
- Дождитесь СМС с кодом подтверждения
- Введите полученный код в соответствующее поле
- Сохраните изменения
Отвязка через центр обслуживания
Если доступ к учетной записи утрачен:
- Найдите ближайший центр обслуживания
- Возьмите паспорт и СНИЛС
- Сообщите специалисту о необходимости отвязки номера
- Заполните заявление на изменение данных
- Получите подтверждение обработки запроса
Какие документы потребуются
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС (при наличии)
- Старый номер телефона (если доступен)
- Новый номер телефона (для привязки)
Важная информация
| Аспект | Подробности |
| Срок обработки | 1-3 рабочих дня при обращении в центр |
| Безопасность | Невозможно отвязать номер без подтверждения личности |
Частые вопросы
Что делать, если старый номер уже не работает?
Необходимо обратиться в центр обслуживания с документами для подтверждения личности.
Можно ли полностью удалить номер из профиля?
Нет, для работы системы требуется хотя бы один контактный номер или email.
Как быстро изменения вступят в силу?
При самостоятельном изменении через личный кабинет - мгновенно, через центр - в течение 3 дней.
Рекомендация
При смене номера телефона заранее обновите контактные данные на портале, чтобы не потерять доступ к учетной записи.
