Блокировка SIM-карты МТС может произойти по нескольким причинам. Рассмотрим способы разблокировки в зависимости от типа блокировки.
Содержание
Причины блокировки SIM-карты
1. Основные причины
- Превышение лимита неправильных PIN-кодов
- Использование неверного PUK-кода
- Блокировка оператором за подозрительную активность
- Окончание срока действия SIM-карты
2. Типы блокировок
| Тип блокировки | Признаки | Способ решения |
| PIN-блокировка | Запрос PUK-кода | Ввод PUK-кода |
| PUK-блокировка | Полная блокировка | Обращение в салон МТС |
Способы разблокировки
1. С помощью PUK-кода
- Введите PUK-код при запросе
- Установите новый PIN-код
- Подтвердите новый PIN-код
- Дождитесь разблокировки карты
2. Где найти PUK-код
- На пластиковом держателе SIM-карты
- В конверте активации
- В договоре на обслуживание
- В личном кабинете МТС
Если PUK-код неизвестен
1. Через службу поддержки
| Способ связи | Действия |
| Телефон | 8-800-250-08-90 (бесплатно) |
| Онлайн-чат | В личном кабинете на сайте |
2. В салоне МТС
- Возьмите паспорт и SIM-карту
- Посетите ближайший салон
- Пройдите идентификацию
- Получите новую SIM-карту при необходимости
Профилактика блокировок
- Запишите PIN и PUK-коды в надежное место
- Отключите запрос PIN-кода в настройках телефона
- Не храните коды вместе с телефоном
- Регулярно проверяйте срок действия SIM-карты
Важная информация
После 10 неправильных вводов PUK-кода SIM-карта блокируется окончательно. В этом случае потребуется замена карты в салоне МТС с сохранением номера.
