Блокировка доступа мошенников к вашему аккаунту на Госуслугах помогает предотвратить кражу персональных данных и несанкционированные действия. Рассмотрим эффективные методы защиты.
Содержание
Признаки взлома аккаунта
| Симптом | Что делать |
| Неожиданные уведомления о действиях | Немедленно сменить пароль |
| Незнакомые устройства в истории входов | Завершить все сеансы |
| Изменение данных без вашего участия | Обратиться в поддержку |
Срочные действия при подозрении на взлом
Блокировка доступа
- Войдите в личный кабинет (если доступ сохранен)
- Перейдите в "Настройки безопасности"
- Выберите "Завершить все сеансы"
- Нажмите "Заблокировать учетную запись"
Смена учетных данных
- Немедленно измените пароль
- Обновите контрольный вопрос
- Проверьте привязанные email и телефон
- Отключите сохранение пароля в браузере
Настройки безопасности
| Настройка | Как включить |
| Двухфакторная аутентификация | Настройки → Безопасность → Подтверждение входа |
| Уведомления о входах | Профиль → Уведомления → Все события безопасности |
| Ограничение устройств | Безопасность → Управление устройствами |
Действия при утере доступа
Восстановление через поддержку
- Позвоните на горячую линию 8 800 100-70-10
- Подготовьте паспорт для идентификации
- Сообщите о подозрительной активности
- Запросите полную блокировку аккаунта
Обращение в МФЦ
- Возьмите паспорт и СНИЛС
- Заполните заявление о блокировке
- Получите подтверждение о принятии мер
- Запросите справку о блокировке
Профилактика мошенничества
- Никому не сообщайте код из SMS
- Не переходите по подозрительным ссылкам
- Проверяйте адрес сайта (https://www.gosuslugi.ru)
- Не сохраняйте пароль на общедоступных устройствах
- Регулярно проверяйте историю входов
Что делать после восстановления доступа
- Проверьте все персональные данные
- Просмотрите историю действий
- Отзовите доверенности (если были выданы)
- Подайте заявление о мошенничестве в полицию
- Сообщите в банк о возможных рисках
