Абоненты Йота могут проверить список активных услуг несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы получения информации о подключенных опциях.
Содержание
Способы проверки подключенных услуг
| Метод | Как использовать | Доступность |
| Личный кабинет | Через сайт или приложение | 24/7 |
| USSD-запрос | *101# | Всегда |
| Мобильное приложение | "Мой Йота" | Требуется установка |
| Служба поддержки | 8 800 550-00-07 | Круглосуточно |
Подробная инструкция
1. Через личный кабинет
- Зайдите на сайт my.yota.ru
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Просмотрите список активных опций
2. Использование USSD-команды
- Наберите на телефоне *101#
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь SMS с информацией об услугах
- Для детализации выберите нужный пункт меню
3. В мобильном приложении
- Установите приложение "Мой Йота" из App Store/Google Play
- Войдите в приложение под своим номером
- Откройте вкладку "Услуги"
- Просмотрите подключенные опции
Дополнительная информация
- Некоторые услуги могут быть подключены автоматически при выборе тарифа
- Платные услуги отображаются с указанием стоимости
- Дата следующего списания средств указывается напротив каждой платной опции
- Для отключения ненужных услуг используйте тот же интерфейс
Как отключить ненужные услуги
Для отключения услуг в личном кабинете:
- Найдите нужную услугу в списке
- Нажмите кнопку "Отключить"
- Подтвердите действие
- Дождитесь SMS-подтверждения
Техническая поддержка
При возникновении проблем с отображением услуг звоните в службу поддержки Йота по номеру 8 800 550-00-07 или используйте онлайн-чат в личном кабинете.
