Номер клиента Wildberries необходим для идентификации при получении заказов в пунктах выдачи. Рассмотрим способы его определения.
Содержание
1. Где найти номер клиента
1.1. В личном кабинете Wildberries
- Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Откройте вкладку "Настройки"
- Номер клиента указан в блоке персональных данных
1.2. В мобильном приложении
- Откройте приложение Wildberries
- Нажмите на иконку профиля в нижнем меню
- Выберите "Настройки"
- Прокрутите до раздела "Личные данные"
2. Альтернативные способы
| Способ | Описание |
| В смс-уведомлении | Номер указан в сообщении о готовности заказа |
| В электронной почте | Проверьте письмо с подтверждением заказа |
| На этикетке заказа | Указан на упаковке полученных ранее заказов |
3. Если номер недоступен
- Обратитесь в поддержку через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию 8-800-600-80-80
- Предоставьте оператору данные для идентификации
- Запросите дублирование номера клиента
Важная информация
Номер клиента Wildberries присваивается один раз и не изменяется. Рекомендуется сохранить его в надежном месте для удобства последующих покупок. При получении заказа в ПВЗ может потребоваться назвать последние 4 цифры номера клиента для идентификации.
