Проблемы с раздачей интернета через точку доступа МТС могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные неисправности и способы их решения.
Содержание
1. Основные причины неработающей точки доступа
- Отсутствие интернет-соединения на основном устройстве
- Закончился интернет-трафик по тарифу
- Технические работы в сети оператора
- Неправильные настройки точки доступа
2. Проверка базовых параметров
- Убедитесь, что на вашем устройстве активна передача данных
- Проверьте остаток интернет-трафика через USSD-запрос *100#
- Перезагрузите устройство, раздающее интернет
- Попробуйте подключиться с другого устройства
3. Настройки точки доступа
| Параметр | Рекомендуемое значение |
| APN | internet.mts.ru |
| Тип аутентификации | PAP или CHAP |
| Тип APN | default,supl |
4. Дополнительные проверки
- Убедитесь, что услуга "Раздача интернета" не заблокирована
- Проверьте, не превышен ли лимит подключенных устройств
- Обновите программное обеспечение модема/телефона
- Попробуйте сменить частотный диапазон (2.4 ГГц/5 ГГц)
5. Когда обращаться в поддержку
- Если проблема сохраняется после всех проверок
- При появлении ошибки аутентификации
- Если точка доступа не работает в определенном районе
- При подозрении на блокировку услуги оператором
Для связи со службой поддержки МТС используйте номер 0890 (бесплатно с мобильного) или 8-800-250-08-90 (бесплатно с городского). Сообщите оператору точное описание проблемы и выполненные проверки.
