Леруа Мерлен осуществляет возврат денег за товары в соответствии с законодательством РФ. В статье подробно описаны сроки возврата средств при различных способах оплаты и типах возврата.
Содержание
Общие сроки возврата денег
| Тип возврата | Срок рассмотрения | Срок возврата денег |
| Товар надлежащего качества | 1 рабочий день | Зависит от способа оплаты |
| Товар ненадлежащего качества | До 10 дней (при экспертизе) | После принятия решения |
| Онлайн-заказ | 3 рабочих дня | После проверки товара |
Сроки по способам оплаты
| Способ оплаты | Срок возврата | Примечание |
| Наличные | Немедленно | В день обращения |
| Банковская карта | 3-10 рабочих дней | Зависит от банка |
| Безналичный расчет | 5-15 рабочих дней | На расчетный счет |
| Электронные кошельки | 1-5 рабочих дней | Яндекс.Деньги, Qiwi и др. |
Процесс возврата денег
- Подача заявления на возврат
- Проверка товара сотрудниками
- Оформление документов
- Перечисление средств
Факторы, влияющие на сроки
- Загруженность магазина
- Необходимость проведения экспертизы
- Рабочие дни банка
- Технические возможности платежных систем
Рекомендации покупателям
- Сохраняйте чек до окончания гарантийного срока
- При оплате картой берите ту же карту для возврата
- Уточняйте сроки у администратора при сложных случаях
- Для ускорения процесса приходите в утренние часы
