| Метод | Описание | Сроки |
| Через личный кабинет | Самостоятельное отключение в настройках профиля | Мгновенно |
| По телефону горячей линии | Обращение в службу поддержки | 1 рабочий день |
| Через мобильное приложение | Отключение в разделе подписок | Мгновенно |
- Авторизуйтесь на сайте gazprom-plus.ru
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Выберите подписку Газпром Плюс
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь подтверждения на email
- Откройте приложение Газпром Плюс
- Перейдите в настройки профиля
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Следуйте инструкциям системы
| Способ связи | Контактные данные |
| Телефон горячей линии | 8 800 100-07-27 |
| Электронная почта | support@gazprom-plus.ru |
| Онлайн-чат | Доступен в личном кабинете |
- Отключение возможно только после полного расчетного периода
- Деньги за неиспользованный период не возвращаются
- После отключения доступ к сервисам сохраняется до конца оплаченного периода
- Рекомендуется сохранить подтверждение отключения
| Проблема | Решение |
| Кнопка отключения не активна | Обратиться в поддержку |
| Списание средств продолжается | Проверить статус подписки и банковские реквизиты |
| Нет доступа к личному кабинету | Восстановить пароль или позвонить в поддержку |
Отключение подписки Газпром Плюс доступно несколькими способами. Наиболее быстрый метод - через личный кабинет или мобильное приложение. В случае возникновения сложностей рекомендуется обратиться в службу поддержки компании.
