- Заявление на перевыпуск карты
- Заявление на закрытие счета
- Заявление на подключение услуг
- Претензионное заявление
- Заявление на получение выписок
| Элемент | Требования |
| Форма | Письменная или электронная |
| Язык | Русский, разборчивый почерк |
| Подпись | Собственноручная для бумажных заявлений |
- Шапка с реквизитами отделения и получателя
- Персональные данные заявителя
- Название документа (заявление)
- Основной текст с просьбой
- Дата и подпись
- Приложения (при необходимости)
| Кому: | Управляющему отделением №XXXX Сбербанка России |
| От: | ФИО, паспортные данные, контакты |
- Лично в отделении банка
- Через Сбербанк Онлайн (для некоторых типов заявлений)
- По почте заказным письмом
- Через представителя по нотариальной доверенности
| Тип заявления | Стандартный срок |
| На перевыпуск карты | 3 рабочих дня |
| На закрытие счета | 5 рабочих дней |
| Претензионное | 30 календарных дней |
Важные рекомендации
- Сохраняйте копию поданного заявления с отметкой о приеме
- Для срочных вопросов используйте электронные формы в Сбербанк Онлайн
- Указывайте точные реквизиты счетов и карт
- Прикладывайте копии подтверждающих документов
Для сложных случаев рекомендуется предварительно проконсультироваться с сотрудниками банка по телефону 900 или в отделении Сбербанка.
