- Позвоните на горячую линию 8-800-600-77-75
- Сообщите оператору о желании удалить аккаунт
- Подтвердите свою личность (назовите данные регистрации)
- Дождитесь подтверждения удаления
- Получите уведомление о выполнении запроса
| 1. | Напишите письмо на support@mvideo.ru |
| 2. | Укажите тему "Удаление аккаунта" |
| 3. | Приведите данные для идентификации |
| 4. | Отправьте запрос |
| 5. | Дождитесь ответа в течение 3 рабочих дней |
- Потеря доступа к истории покупок
- Обнуление бонусных баллов
- Удаление персональных данных из системы
- Невозможность восстановления аккаунта
| Отписка от рассылки | Настройки профиля → Управление подписками |
| Очистка данных | Удаление истории просмотров и поиска |
| Заморозка аккаунта | Временное прекращение использования |
- Отсутствие активных заказов
- Закрытые гарантийные случаи
- Отсутствие задолженностей
- Подтвержденный номер телефона
| По телефону | Мгновенно |
| По электронной почте | 3 рабочих дня |
| Через онлайн-чат | 1-2 рабочих дня |
Рекомендации
- Перед удалением сохраните важные чеки и гарантии
- Используйте все бонусные баллы
- Проверьте привязанные платежные методы
- Убедитесь в отсутствии активных подписок
Удаление аккаунта в М.Видео - окончательное решение. Убедитесь, что сохранили все необходимые данные перед выполнением этой операции.
