При заказе товаров на Яндекс Маркете отслеживание посылки становится важным этапом для покупателя. Трек-номер позволяет узнать текущий статус доставки. Ниже приведены способы, как найти трек-номер вашей посылки.
Содержание
Где найти трек-номер посылки
Трек-номер присваивается каждой отправленной посылке и может быть найден в нескольких местах:
- В электронном письме от Яндекс Маркета о подтверждении заказа или отправке.
- В личном кабинете на сайте Яндекс Маркета.
- В мобильном приложении Яндекс Маркета.
- В SMS-уведомлении, если вы подписаны на рассылку.
Пошаговая инструкция
1. Проверка электронной почты
После оформления заказа Яндекс Маркет отправляет письмо с деталями заказа. В этом письме должен быть указан трек-номер, особенно после отправки посылки.
2. Поиск в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте Яндекс Маркета.
- Перейдите в раздел "Мои заказы".
- Выберите нужный заказ и откройте детали.
- Найдите трек-номер в информации о доставке.
3. Проверка в мобильном приложении
Если вы используете приложение Яндекс Маркета:
- Откройте приложение и войдите в свой аккаунт.
- Перейдите в раздел "Заказы".
- Выберите нужный заказ и найдите трек-номер в деталях доставки.
Как отследить посылку по трек-номеру
После того как вы нашли трек-номер, его можно ввести на следующих сервисах:
| Сервис | Ссылка |
| Яндекс Доставка | https://delivery.yandex.ru |
| Почта России | https://www.pochta.ru/tracking |
| СДЭК | https://www.cdek.ru/ru/tracking |
Что делать, если трек-номер не найден
Если трек-номер отсутствует в письме, личном кабинете или приложении, возможно, посылка еще не была передана в службу доставки. В этом случае:
- Подождите 1-2 рабочих дня.
- Свяжитесь с поддержкой Яндекс Маркета через чат или по телефону.
Заключение
Трек-номер посылки с Яндекс Маркета можно легко найти в уведомлениях, личном кабинете или приложении. Если возникли сложности, обратитесь в службу поддержки для уточнения деталей отправки.
