При задержке пенсионных выплат важно знать, в какие инстанции следует обращаться для выяснения причин и решения проблемы. Рассмотрим порядок действий при отсутствии положенных пенсионных выплат.
Содержание
Организации для обращения по вопросам пенсионных выплат
- Отделение Пенсионного фонда РФ - по месту регистрации
- Банк, обслуживающий вашу пенсионную карту
- Отделение Почты России - если получаете пенсию через почту
- Многофункциональный центр (МФЦ)
Пошаговая инструкция при задержке пенсии
- Проверить дату предполагаемого зачисления в календаре выплат ПФР
- Уточнить информацию в интернет-банке или мобильном приложении
- Обратиться в службу поддержки банка по телефону горячей линии
- Посетить отделение Пенсионного фонда с документами
- Написать заявление о непоступлении пенсионных выплат
Какие документы потребуются
| Документ | Где получить |
| Паспорт | - |
| СНИЛС | ПФР, МФЦ |
| Справка о неполучении пенсии | Банк или почтовое отделение |
Способы подачи обращения
- Личный визит в отделение ПФР
- Через портал Госуслуг
- По телефону горячей линии ПФР: 8-800-302-2-302
- Через личный кабинет на сайте ПФР
При обращении в Пенсионный фонд рекомендуется подготовить письменное заявление с указанием периода неполучения пенсии. В случае подтверждения задержки выплаты, ПФР обязан произвести перерасчет и компенсировать все недополученные средства.
