| Тип обращения | Номер телефона |
| Единая служба поддержки | 8-800-250-08-90 |
| С мобильного телефона | 0890 (бесплатно) |
| Для корпоративных клиентов | 8-800-250-05-90 |
- Наберите 0890 или 8-800-250-08-90
- Дождитесь ответа автоответчика
- Выберите нужный пункт меню
- Дождитесь соединения с оператором
- Наберите 8-800-250-08-90
- Выберите язык общения (1 - русский)
- Нажмите 0 для связи с оператором
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
| Дни недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 8:00 - 21:00 |
| Суббота-воскресенье | 9:00 - 20:00 |
- Подготовьте номер телефона (если звоните не со своего номера)
- Имейте под рукой паспортные данные
- Запишите вопросы заранее
- Подготовьте чек или документы по вопросу (если требуется)
- Онлайн-чат в личном кабинете на сайте mts.ru
- Мобильное приложение "Мой МТС" (раздел "Помощь")
- Электронная почта client@mts.ru
- Обращение в салон связи МТС в Ростове
| Адрес | Часы работы |
| ул. Большая Садовая, 46 | 9:00 - 21:00 (без выходных) |
| пр. Космонавтов, 2/2 | 10:00 - 20:00 (без выходных) |
| ул. Малиновского, 25 | 9:00 - 20:00 (пн-пт), 10:00 - 18:00 (сб-вс) |
- Звоните в утренние часы для уменьшения времени ожидания
- Используйте номер 0890 для бесплатного звонка с телефона МТС
- Для сложных вопросов лучше посетить салон связи лично
- Сохраняйте номер оператора для продолжения диалога
Используя эти контакты и рекомендации, вы сможете оперативно связаться с поддержкой МТС в Ростове-на-Дону и решить свои вопросы.
