Ozon предлагает несколько удобных способов получения заказов, позволяя покупателям выбрать наиболее подходящий вариант. В этой статье рассмотрим все доступные методы выдачи товаров и особенности каждого из них.
Содержание
Основные способы получения заказов на Ozon
- Доставка курьером
- Самовывоз из пункта выдачи заказов (ПВЗ)
- Получение в постаматах Ozon
- Доставка в почтовые отделения
Курьерская доставка
| Характеристика | Описание |
| Срок доставки | 1-3 дня после отправки |
| Время доставки | С 9:00 до 21:00, возможен выбор интервала |
| Оплата | Наличными или картой курьеру |
| Особенности | Возможность примерки одежды и обуви |
Самовывоз из пунктов выдачи
Пункты выдачи заказов Ozon расположены в большинстве городов России. Преимущества этого способа:
- Более длительный срок хранения (до 7 дней)
- Возможность забрать заказ в удобное время
- Часто расположены возле станций метро
- Нет необходимости быть дома в определенное время
Постаматы Ozon
- Круглосуточный доступ к заказу
- Автоматизированная выдача без сотрудников
- Получение по SMS-коду
- Срок хранения - до 3 дней
Процесс получения заказа
При любом способе выдачи потребуется:
- Номер заказа (из личного кабинета или SMS)
- Документ, удостоверяющий личность
- Код из SMS (для постаматов)
- Средства оплаты (если заказ не оплачен онлайн)
Сроки хранения заказов
| Способ получения | Срок хранения |
| Курьерская доставка | 2 попытки в разные дни |
| Пункты выдачи | До 7 дней |
| Постаматы | До 3 дней |
Полезные советы
- Отслеживайте статус заказа в личном кабинете
- Проверяйте товар при получении (особенно технику)
- Сохраняйте чек до окончания гарантийного срока
- Используйте мобильное приложение для удобного контроля
