- Карта не была активирована
- Срок действия не истек
- Сохранен товарный вид и упаковка
- Имеется чек или иное подтверждение покупки
| Активированная карта | После активации возврат не предусмотрен |
| Электронная карта | Не подлежит возврату после отправки |
| Истекший срок | Просроченные карты не принимаются |
- Оригинал подарочной карты
- Чек или иное подтверждение покупки
- Паспорт для оформления возврата
- Посетите любой магазин М.Видео
- Обратитесь в службу работы с клиентами
- Напишите заявление на возврат
| Срок возврата | 10 рабочих дней с момента обращения |
| Способ возврата | Тот же, что и при оплате (на карту/наличными) |
| Комиссия | Может удерживаться до 10% от номинала |
- Документ, удостоверяющий личность
- Подарочная карта в оригинальном состоянии
- Заявление установленного образца
- Возврат возможен только на карту покупателя
- Требуется подтверждение покупки от дарителя
- Сумма возвращается за вычетом комиссии
- Возможен при наличии чека
- Номинал карты засчитывается в счет покупки
- Доплата разницы при необходимости
| Условия продления | За 14 дней до окончания срока |
| Стоимость | 10% от номинала |
Возврат подарочной карты М.Видео возможен при соблюдении установленных условий. Перед обращением в магазин рекомендуется уточнить актуальные правила возврата на официальном сайте или по телефону горячей линии.
